Ci stiamo affidando sempre di più al digitale, conseguenza anche dell’avvento della pandemia Covid-19 e delle relative misure di distanziamento sociale ad essa legate. Durante questo periodo molte aziende stanno decidendo di crescere in digitale utilizzando diversi canali di comunicazione per mettersi in contatto con potenziali clienti.
Crescere in digitale è sempre più importante: il normale lavoro viene semplificato e ottimizzato dall’applicazione di strumenti e tecnologie digitali; questo comporterà anche un ridisegno dei vari processi di produzione con l’introduzione e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi abilitati alla digitalizzazione.
Le aziende che vogliono crescere in digitale sfruttano l’enorme pool di dati personalizzati per migliorare i prodotti, le comunicazioni, i servizi e le interazioni in modo che i clienti si sentano molto più “curati” e più soddisfatti delle transazioni.
Alcuni step da percorre per migliorare la propria crescita digitale e presenza online sono:
L’e-mail marketing è uno strumento fondamentale per ottimizzare i profitti della propria attività, elemento importante per tutte le aziende che vogliono affermarsi nel proprio settore. L’e-mail marketing nasce come strumento per comunicare messaggi promozionali: informare gli utenti riguardo nuove offerte ed iniziative, aumentare la fidelizzazione dei clienti, stimolare nuovi clienti ad effettuare acquisti presso la propria attività.
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È fondamentale dunque cambiare direzione e trasformare i propri business adattandoli alle aspettative ed esigenze emerse in questo periodo: una costante evoluzione per prepararsi al meglio al futuro.
Tutte le aziende dovrebbero velocizzare il processo di trasformazione digitale offrendo ai clienti un’opzione di servizi digitali per ogni esigenza.
Le competenze digitali sono un vasto insieme di abilità tecnologiche che consentono di individuare, valutare, utilizzare, condividere e creare contenuti utilizzando le tecnologie informatiche e del web.
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