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Medical Service Assistance
La Storia di Medical Service Assistance
Medical Service Assistance è un'azienda specializzata nell'offerta di servizi medici a domicilio, rivolta sia a clienti privati (B2C) che ad attori del settore sanitario (B2B). Con un modello di business innovativo, l'azienda consente la prenotazione di visite mediche direttamente online o tramite il supporto del customer care telefonico, offrendo un servizio comodo, veloce e poco presidiato nel mercato italiano.
Il Progetto
Medical Service Assistance era inizialmente suddivisa in due siti web distinti:
medicalserviceassistance.com (per il pubblico B2B)
ilmedicoacasa.com (per il pubblico B2C)
L'obiettivo del progetto è stato quello di creare un unico brand capace di comunicare efficacemente con entrambi i target e offrire un'esperienza di prenotazione fluida e intuitiva. La soluzione? Un nuovo sito web che riunisse in un'unica piattaforma tutti i servizi offerti dall'azienda.Per rispondere alle esigenze del cliente, abbiamo sviluppato un eCommerce personalizzato per servizi medici, con un focus sulla prenotazione di visite a domicilio. Il nuovo sito medicalserviceassistance.com è stato riprogettato per garantire un'esperienza utente ottimale, valorizzando sia l'aspetto B2B che quello B2C.
Le Attività Svolte
Realizzazione eCommerce per servizi medici
Abbiamo sviluppato una piattaforma su misura che permette ai clienti di prenotare visite mediche a domicilio in modo rapido e intuitivo, con un sistema di pagamento integrato e flussi di acquisto semplificati.
Restyling visual e miglioramento UX/UI
Il sito è stato completamente ridisegnato per offrire un'interfaccia intuitiva, moderna e user-friendly, con particolare attenzione alla facilità di navigazione.
Ottimizzazione
SEO
Il sito è stato ottimizzato per i motori di ricerca, con particolare attenzione alla realizzazione eCommerce visite mediche, migliorando il posizionamento organico e l'acquisizione di nuovi utenti.
Flusso di acquisto e
prenotazione custom
Abbiamo personalizzato il sistema di prenotazione, rendendolo adattabile alle esigenze del cliente e garantendo un processo fluido sia per gli utenti privati che per i professionisti del settore.
Migliorata fruizione dei contenuti
Abbiamo lavorato sulla struttura informativa del sito, garantendo una chiara distinzione tra le diverse tipologie di servizi e migliorando la leggibilità delle informazioni.
Ottimizzazione SEO
dei Contenuti del Sito
Per migliorare la visibilità sui motori di ricerca, abbiamo implementato una strategia SEO su misura, ottimizzando i contenuti del sito per migliorare il posizionamento organico e attrarre traffico qualificato.
CRM
management
Per Blend Salon abbiamo progettato l’infrastruttura alla base del funzionamento di Brevo come CRM del nostro cliente. Abbiamo creato e implementato i flussi automatizzati in grado intercettare i singoli utenti sulla base di precise azioni o caratteristiche, così da fornire loro dei messaggi direct sempre pertinenti e dalla valenza strategica. Grazie a questo servizio, Blend Salon è in grado di comunicare in modo automatico con i propri clienti, attraverso messaggi personalizzati, e aumentare significativamente il tasso di client di ritorno.
Gestione tecnica e
monitoraggio per strategie di marketing avanzato
Implementazione di strumenti di analisi avanzati per monitorare il traffico, il comportamento degli utenti e l'efficacia delle campagne di marketing.
Risultati Raggiunti
Grazie al nostro intervento, Medical Service Assistance dispone ora di un sito unificato e ottimizzato, in grado di attrarre nuovi clienti e di posizionarsi strategicamente nel settore delle visite mediche a domicilio. L'integrazione di strategie SEO, un design intuitivo e un sistema di prenotazione efficiente hanno reso il nuovo portale un asset fondamentale per la crescita dell'azienda.
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